しゃべり過ぎる営業マン

今回は「しゃべり過ぎる営業マン」というテーマです。
 
 営業で一生懸命商品の説明をしているのにお客様はずっと浮かない顔をしている。
 
 これはリアクタンス（心理的反発）が生じている状況です。
 
 リアクタンスを起こさず、お客様に肯定的に話を聞いてもらい、購買してもらうにはどうすれば良いか説明をします。
 
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